我们严格执行《产品服务承诺书》，我们深信优质、系统、全面、快捷的服务是事业发展的基础。经过多年的不断探索和进取，我们形成了"快速响应、达到满意、超过期望"的服务理念。并以严格的管理、先进的技术创建“国内一流的电测企业"为目标，制定了"技术领先、质量可靠、轻便易用"的产品宗旨，坚持"用户第一"的原则，构建良好的销售服务体系， 为客户提供优质的售前、售中及售后服务!
服务流程如下：
1、尊敬的用户您好：只要您拨打赫兹电力统一服务热线：400-1132-144，我们将为您提供专业优质的产品和满意的服务。
2、我公司愿为用户提供各种技术咨询，当好参谋，并提供有关技术资料，如产品样本、图片、产品说明书等。
3、对于用户来电、来函及来人询价访问，我公司将热情接待，及时给予答复。
4、我公司配有送货专车，对于客户确定合作之后，我们会选择合理的物流送货方式将产品安全送达规定地点。
5、产品在运送过程中，如果由于运输原因，致使产品损坏，我公司将与用户协商解决办法，直到达到用户满意为止。
6、产品在货物送达时，经验货如果发现有漏货、错货或短货等数量上的问题，我公司在接到通知后，将立即派人到现场进行服务和处理。
7、在用户使用过程中，如果发现由于我公司方面的责任引起的产品质量问题，我公司在接到通知后，保证在1小时内作出答复；对需要派工程师处理的，保证立即指派技术人员到达现场排除问题，不需要到现场服务的，一定当好参谋，为用户提供最佳处理方案。
8、我公司派人到用户现场服务的，应与用户电话商定到达日期，假如由于某种客观原因，不能如期到达，必须事前通知用户，并说明原因或采取相应措施，保证用户不受损失或把损失降到最低程度。
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